Catégorie 1

Commande & livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Pour les modèles de la boutique, l'envoi se fait sous 24 à 48h après commande. Pour les sets sur-mesure, comptez environ 5 à 7 jours ouvrés après réception de tes mesures (via le kit de mesures).

Quels modes de livraison sont proposés ?

Livraison en point relais offerte dès 60€ d'achat, ou à domicile en France métropolitaine. Pour l'international, contacte-moi à contact@shimwe.com pour un devis personnalisé.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Pour les modèles de la boutique : modification ou annulation possible dans les 24h après commande (m'écrire à contact@shimwe.com). Pour les sets sur-mesure, dès que la confection a commencé, l'annulation n'est plus possible.

Comment suivre ma commande ?

Tu reçois un email avec le numéro de suivi dès l'envoi du colis. Tu peux suivre le parcours en temps réel depuis le lien transmis.

Catégorie 2

Sur-mesure & mesures

Comment commander un set sur-mesure ?

Le sur-mesure se passe en 4 étapes : 1) Commande le kit de mesures (1 forme + 1 longueur = 1 kit). 2) Reçois-le sous 24/48h. 3) Essaie les capsules et note tes tailles dans les cases prévues. 4) Envoie-moi tes mesures à contact@shimwe.com avec ton numéro de commande. Je confectionne ton set.

Quelles formes et longueurs sont disponibles ?

8 formes au choix : Amande S/M, Coffin S/M, Rond M, Carré XS/S-M/M-L, avec leurs longueurs moyennes (12 à 26 mm selon la forme). Toutes les infos sur la page mesures.

Je n'ai pas de kit, puis-je quand même commander ?

Pour un sur-mesure fiable, le kit est indispensable : il garantit des mesures précises. Sans kit, je ne peux pas garantir la tenue. Mais tu peux toujours commander un modèle prêt-à-porter dans la boutique, qui s'adapte à la majorité des tailles standards.

Combien coûte un set sur-mesure ?

Le tarif dépend du design et de la complexité. Le kit de mesures est facturé séparément (montant fixe). Une fois tes mesures reçues, je t'envoie un devis personnalisé avant de commencer la confection.

Catégorie 3

Pose & entretien

Comment poser mes press-on nails ?

La pose se fait en 10 minutes : 1) Nettoie tes ongles naturels (alcool ou dégraissant). 2) Pousse délicatement les cuticules. 3) Applique une fine couche de colle ou utilise les patchs adhésifs (selon ton choix). 4) Pose la capsule en partant de la cuticule, presse 30 secondes. Et voilà !

Combien de temps tiennent les press-on ?

Avec de la colle : 7 à 14 jours environ. Avec des patchs adhésifs : 3 à 7 jours (idéal pour un événement, plus doux pour l'ongle naturel). La durée dépend aussi de tes activités et de l'entretien.

Puis-je vraiment les réutiliser ?

Oui ! C'est tout l'esprit Shimwe. Après la dépose (en douceur, avec de l'huile ou de l'eau chaude), nettoie les capsules avec un peu d'acétone pour retirer la colle résiduelle. Range-les soigneusement dans leur boîte d'origine. Avec soin, un set peut servir 5 à 10 poses.

Comment retirer mes press-on sans abîmer mes ongles ?

Ne les arrache jamais ! Plonge tes mains dans de l'eau tiède savonneuse 10 à 15 minutes, ou applique de l'huile cuticule en bordure. Les capsules vont se détacher d'elles-mêmes en douceur.

Comment entretenir mes press-on entre 2 poses ?

Range-les dans leur boîte d'origine, à l'abri de la lumière et de l'humidité. Avant chaque réutilisation, dégraisse-les rapidement avec un peu d'alcool pour une meilleure tenue.